Sie ist wieder da....

...die schlimmste Kundin der Welt.
Vielleicht erinnert sich ja noch jemand... vor ungefähr einem Monat kam eine Frau ins Geschäft und wollte mit der Begründung sie hätte ein Kind eine bereits gehörte CD zurückgeben. Danach kam sie noch 3-4 mal und hat bei jedem Besuch ein riesen Theater gemacht. Beim letzten Mal hat sie wieder nicht einsehen wollen, dass die Filiale nix mit dem Versand zu tun hat und ich ihren Kram nicht zurückschicken werde, ihr nicht ihr Porto auszahlen werde (die spinnt doch) und ich auch nicht Zeugin dafür spielen werde, dass sie auf Kur war und deshalb ihr Paket nicht zurückschicken konnte (schließlich hat sie mehrmals erwähnt, dass ihr Mann zu Hause ist, aber scheinbar ist er wohl unfähig Pakete zur Post zu bringen...)
Wie auch immer...ich hatte die nette Frau eigentlich schon vergessen. Jedenfalls bis gestern -.-
Ich musste für eine Kollegin einspringen* und stand also ab 18 Uhr im Laden. Kurz nach sieben klingelt das Telefon " L. hier, ich möchte wissen, ob meine Bestellung schon angekommen ist" ich schaue also nach und finde nix... "Wie da ist kein Bestellung aufgelistet? Ich war jetzt 4 Wochen zur Kur, das muss doch in der Zeit gekommen sein!" ("OMG nicht die olle Zicke...." aber das hab ich zum Glück nur gedacht) Sie meinte dann noch, dass sie dem Versand ne Mail geschickt hätte vonwegen sie sollen doch ihre Bestellung bitte in unsere Filiale senden. Ich frage sie also, ob sie eine BEstätigungsmail für ihr Vorhaben bekommen hätte und daraufhin kommt "ICH BIN GERADE ERST NACH HAUSE GEKOMMEN, DA GUCK ICH DOCH NICHT GLEICH IN MEIN MAILFACH!" ok... Ich hab ihr also gesagt, dass sie dann bitte nachsehen soll und das das ganze (selbst wenn es zu uns geliefert worden wäre) schonwieder weg wäre, weil sie schließlich 4 Wochen zur Kur war und die Sachen nur 14 Tage im Lager bleiben. Und dann kam der Hammer... "Also das kann ja wirklich nicht sein! Ich habe so oft mit ihrer Kollegin (also mit mir) gesprochen und die wusste, dass ich zur Kur fahre! Die sollte doch dafür sorgen, dass das länger hier bleibt!" o.Ô Ich glaub es hackt?
Jetzt lügt die olle §$%&/() auch noch??? Das letzte, was ich zu ihr gesagt habe war folgendes "Dann stornieren sie doch bitte ihre Bestellung und ich bestelle es ihnen nochmal über unser Geschäft." Die hat doch echt nichtmehr alle. Ist zu blöd zum Bestellen und will mich jetzt noch an den Pranger stellen? Sie hat ja gedacht, sie würde mit einer anderen Angestellten sprechen... Grauenhaft. Ich habe ihr nochmal angeboten den Kram über den Laden zu bestellen und was kam dann? "Das können sie vergessen, dann krieg ich ja keine Payback-Punkte!"

*Ich habe gestern eigentlich frei gehabt. Eine Kollegin (mit der ich so oder so nicht gut auskomme) rief dann um 5 am Nachmittag an und meinte ihr Kind wäre krank und ob ich für sie einspringen könnte. Da ich gerade dabei war meine Nägel zu lackieren hab ich ihr gesagt, dass ich zwar kommen kann, das dann aber fast ne Stunde dauern wird (ich hab schließlich auch noch fast 30 Minuten Weg vor mir...) und was kommt? "Also wenn du dir jetzt noch die Nägel machen willst ist das jawohl scheiße... mein Kind ist schließlich JETZT krank und nicht erst in einer Stunde!" o.Ô Äh ja... eigentlich hätte ich für eine Prüfung lernen müssen, meine Kollegin wusste ja nicht, dass ich die verschoben hab. Wahrscheinlich hätte sie dann gemeint "Ob du da durchfällst oder nicht ist mir sowas von egal! MEIN KIND HAT FIEBER!!!"
Muss ich erwähnen, dass die Frau auch nen Mann hat, der sich um das Kind kümmern kann? Immerhin hat er das Kind ja auch aus dem Kindergarten abgeholt.

Tol war auch, dass die Praktikantin natürlich wieder meine Schokoerdnüsse aufgegessen hat und ich deshalb ohne was im Magen bis um 8 im Laden stand... sowas freches.

Ich weiß, das ist viel Gemecker, aber es musste mal raus ;)